Atención al Cliente Oferta

Representante de Atención al Cliente

🏢 Erick Acevedo

Hace 7 horas

◎ Mérida ◷ Turnos a definir de lunes a domingo, con 2 días libres consecutivos

Se solicita un Representante de Atención al Cliente en Mérida, Yucatán, para atender un alto volumen de llamadas entrantes y realizar seguimientos a clientes actuales y potenciales de servicios de atención domiciliaria. El candidato ideal debe tener un nivel de inglés C1 y experiencia de 1 a 3 años en atención al cliente. Esta es una excelente oportunidad para quienes buscan un trabajo estable y con un enfoque en el servicio al cliente.

Lo que ofrecemos

✓ Capacitación de 2 a 3 semanas
✓ Oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico

Actividades a realizar

• Atender llamadas entrantes de alto volumen de clientes
• Realizar llamadas salientes de seguimiento para convertir prospectos
• Gestionar consultas recibidas por correo electrónico y formularios web
• Agendar evaluaciones en el hogar y coordinar citas
• Registrar notas y estados de clientes en el sistema CRM

Requisitos

• Inglés nivel C1 (90%+), bilingüe fluido
• Experiencia de 1 a 3 años en atención al cliente
• Manejo eficiente de herramientas CRM y entrada de datos

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