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Especialista de Calidad

🏢 J&T EXPRESS

Hace 11 horas

◎ La Paz ◷ Pago quincenal

Se solicita un Especialista de Calidad para unirse al equipo de J&T EXPRESS en La Paz, Baja California Sur. El objetivo del puesto es asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en los procesos de recepción, clasificación y entrega de paquetes. La persona seleccionada será responsable de analizar indicadores clave de rendimiento (KPIs) y garantizar la satisfacción total de los clientes. Esta es una excelente oportunidad para quienes tienen pasión por la excelencia operativa y la mejora continua.

Lo que ofrecemos

✓ Sueldo competitivo
✓ Prestaciones de ley
✓ Vales de despensa
✓ Seguro de vida
✓ Excelente ambiente de trabajo
✓ Oportunidades de desarrollo

Actividades a realizar

• Desarrollar y dar seguimiento a reportes e indicadores de calidad (KPIs) en Excel
• Identificar desviaciones en el servicio de entrega y proponer planes de acción
• Capacitar al personal operativo en estándares de servicio y buenas prácticas
• Dar seguimiento y solución a incidencias o reclamaciones de clientes

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año en puestos de calidad en paquetería, logística o mensajería
• Manejo avanzado de Excel (tablas dinámicas, fórmulas complejas, dashboards)
• Disponibilidad de horario
• Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en áreas afines

Sueldo

$15,000.00

Pago

Mensual

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