Ejecutiva/o de Atención a Clientes

🏢 Waspert by Paramita

Hace 7 días

◎ CDMX ◷ Lunes a viernes de 7:00 a 16:00 hrs

En Waspert by Paramita estamos buscando un/a Ejecutiva/o de Atención a Clientes en CDMX. La persona seleccionada será clave en la experiencia del cliente, brindando atención personalizada y asegurando que sus solicitudes sean atendidas de manera efectiva. Este puesto implica gestionar inconformidades, realizar sesiones de onboarding y coordinar eventos para nuestros clientes, todo en un ambiente de trabajo híbrido que combina días presenciales y home office.

Lo que ofrecemos

✓ Sueldo base
✓ Prestaciones superiores a la ley
✓ Esquema híbrido: 3 días presencial + 2 días home office

Actividades a realizar

• Brindar atención personalizada a clientes, administradores y directivos
• Dar seguimiento a solicitudes y necesidades hasta asegurar su correcta resolución
• Atender inconformidades y situaciones sensibles con empatía
• Realizar sesiones de onboarding y pláticas de beneficios
• Coordinar eventos y experiencias para nuestros clientes

Requisitos

• Al menos 6 meses de experiencia en atención al cliente, hospitalidad o gestión de cuentas
• Estudios en Comunicación, Relaciones Públicas, Turismo o carrera afín

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