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Coordinador de Servicio Técnico

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◎ Mérida ◷ Horario a convenir

Se solicita un Coordinador de Servicio Técnico para unirse al equipo de AD Alpha Digital en Mérida. El candidato ideal será un líder organizado, apasionado por la tecnología y la atención al cliente. Sus responsabilidades incluirán gestionar y organizar la agenda del equipo de técnicos, supervisar la calidad y los tiempos de entrega del soporte, atender solicitudes y reportes de clientes clave, así como controlar el inventario de refacciones y herramientas. Esta es una gran oportunidad para crecer profesionalmente en un ambiente dinámico.

Actividades a realizar

  • • Gestionar y organizar la agenda del equipo de técnicos
  • • Supervisar la calidad y los tiempos de entrega del soporte
  • • Atender solicitudes y reportes de clientes clave
  • • Controlar el inventario de refacciones y herramientas

Requisitos

  • • Experiencia en Call Center Técnico o Field Service
  • • Habilidades de liderazgo y resolución de problemas
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