Agente Telefónico – Atención a Clientes

🏢 Servicios Profesionales

Hace 4 días

◎ CDMX ◷ Lunes a domingo, con 1 día de descanso rolado en fin de semana

Se solicita Agente Telefónico para Atención a Clientes en la campaña de CETES. La persona seleccionada se encargará de atender llamadas de entrada, resolver dudas y orientar a los usuarios sobre el uso de la aplicación móvil. Además, brindará apoyo en trámites y consultas relacionadas con CETES, registrando y dando seguimiento a los casos en el CRM. Esta es una excelente oportunidad para quienes buscan desarrollarse en el área de atención al cliente en un ambiente dinámico.

Lo que ofrecemos

✓ Prestaciones de ley
✓ Vales de despensa: $50
✓ Seguro de vida
✓ Bono de permanencia de $3,000

Actividades a realizar

• Atender llamadas de entrada y resolver dudas de los clientes
• Orientar sobre el uso de la aplicación móvil de CETES
• Registrar y dar seguimiento a casos en CRM y aplicativos internos

Requisitos

• Licenciatura económico-administrativa con mínimo 80% de créditos
• Mínimo 1 año de experiencia en Atención a Clientes en Call Center
• Manejo de PC, CRM y navegación web
• Excelente tono de voz, dicción y ortografía

Sueldo

$9,480.00

Pago

Mensual

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