Atención al Cliente Oferta

Agente de Monitoreo Call Center

🏢 Anahi Arias

Hace 49 min

◎ Hidalgo ◷ Horario a convenir

📍 Revolución

Se solicita Agente de Monitoreo Call Center para trabajar en Hidalgo. El candidato ideal debe tener experiencia en monitoreo de call center y habilidades en cobranza telefónica. Las responsabilidades incluyen supervisar las llamadas, manejar objeciones y asegurar la calidad del servicio. Se ofrece un ambiente de trabajo dinámico y la oportunidad de crecer en el área de atención al cliente.

Lo que ofrecemos

✓ Prestaciones de ley

Actividades a realizar

• Monitorear las llamadas de los agentes de call center
• Evaluar la calidad del servicio brindado
• Manejar objeciones y brindar retroalimentación
• Colaborar en equipo para mejorar el desempeño

Requisitos

• Facilidad de palabra
• Trabajo bajo presión
• Toma de decisiones
• Manejo de Excel
• Empatía
• Disponibilidad de horario

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