Agente de Mesa de Servicio TI

🏢 Execon

Hace 4 horas

◎ Monterrey ◷ Horario a convenir

Se solicita Agente de Mesa de Servicio TI para unirse al equipo de Execon en Monterrey. La persona seleccionada será responsable de atender incidentes, dar seguimiento a tickets y realizar diagnósticos básicos de conectividad, redes, equipos y servicios. Esta es una excelente oportunidad para recién egresados o personas que están por egresar, con la posibilidad de desarrollarse en el área de telecomunicaciones y redes.

Actividades a realizar

• Atender incidentes y solicitudes de soporte técnico
• Dar seguimiento a tickets abiertos
• Realizar diagnósticos básicos de conectividad y redes

Requisitos

• Experiencia inicial en soporte técnico, Help Desk o Service Desk
• Interés en desarrollarse en telecomunicaciones y redes

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